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correos-webBuenas chicos, el pasado viernes a media tarde, recibí un mail por parte de Correos (Empresa Estatal  de Envios), en el que ahuguraban la puesta en funcionamiento de la nueva web de Correos. Durante todo el fin de semana ha estado caida y para más inri incluso hoy lunes continuamos observando que siguen teniendo algunos problemas técnicos. Con la que está callendo en España y cambiando webs... Bueno desde Flashmania, estamos deseosos de ver la web completamente operativa y ver si han podido de alguna manera HUMANA, subsanar todas las deficiencias que tenía la anterior, sobre todo refiriendonos al tema de usabilidad y arquitectura de la información. Gran parte de las secciones eran poco accesibles y el interfaz  o intranet para clientes era pésimo, en lentitud y en gestión. Lo decimos con gran experiencia ya que gran parte d enuestra correspondencia la gestionamos de manera directa con Correos. Lo que más nos fastidia es que como cliente, dado de alta, no solo en web, sino habiendo firmado tarifas especiales con el delegado de zona y el territorial, no den un mejor servicio en recogida de paquetes y/o correspondencia. ¿CUÁL SERÍA EL SISTEMA PERFECTO PARA CORREOS? No sosmos expertos en logística, pero bien es cierto que hemos gestionado y firmado grandes acuerdos y condiciones especiales para algunos de nuestros clientes y no es nada práctico el sistema de introducción de datos. Menos aún que tengas que imprimir la etiqueta en la oficina de acuerdo a algunos parámetros, y con un papel adhesivo que te facilitan ellos mismos y amén de que no te quedes a medias. No se podría por ejemplo enviar un paquete con un simple formulario: NOMBRE DIRECCIÓN Cod- POSTAL PROVINCIA POBLACIÓN dar a un botón de imprimir y que genere un documento con los datos de remitente y datos de destino Se imprimen 2 copias, una de ellas para meter doblada en 4 como etiqueta del paquete, y otra como justificante del depósito. Vivimos en un país de complicaciones y nadie es objetivo, cierto realista. Somos empresarios y nuestro tiempo no lo podemos destinar a esperar a una cola y menos a rellenar pantallas y pantallas de una web, que nunca ha funcionado, y algo me hace esperar que seguirá sin funcionar. Es pública, siempre permanecerá abierta....  
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